Algemene Voorwaarden Donderdag 25 april 2024

NOVEMMUNDI is een beschermde merknaam en eigendom van de firma Grietje François bv met BTW nr. 0662.349.058 en heeft betrekking op alle activiteiten die voortvloeien uit het dienstenaanbod in sport- en prestatiecounseling en mental coaching onder dit BTW-nummer. De Algemene Voorwaarden hieronder omschreven slaan op het gebruik van deze website en haar formulier(en), de bescherming van de persoonsgegevens, geboekte consultaties in de privépraktijk te Geel en bijhorende deontologische code.

COOKIES en GDPR

Wix is een internationaal webontwerpersplatform dat gebruik maakt van haar eigen privacybeleid;
Wat de website van NOVEMMUNDI betreft maakt deze gebruik van cookies die bij opening van de website op mobile of desktop via een cookiebalk de voorkeur van de bezoeker vraagt. Enkel bezoekers die de cookies aanvaarden laten het CMS toe om bij benadering de reële locatie van waaruit het bezoek plaatsvond op te nemen voor analyse van de siteperformantie;
Gegevens zoals naam, voornaam en het mailadres ingegeven in de daartoe aangeboden formulieren op deze website worden bijgehouden op het Wix-platform zolang de samenwerking loopt;
Gegevens zoals naam, voornaam en het mailadres verzonden via andere kanalen dan deze website worden niet bijgehouden op het WIX-platform. Ze worden afzonderlijk bijgehouden zolang de samenwerking loopt;
Het telefoonnummer van de cliënt wordt afzonderlijk bijgehouden zolang de samenwerking loopt;
NOVEMMUNDI doet niet aan digitale marketing op basis van haar klantenbestand.
NOVEMMUNDI deelt de persoonlijke gegevens van haar cliënten niet met derden.

DIENSTEN: counseling & coaching

NOVEMMUNDI biedt kwalitatieve hulpverlening onder de noemers "sport- en prestatiecounseling" en "mental coaching".
Aan de basis van deze diensten liggen erkende opleidingen in de psychologie, coaching en supervisies.
Hoewel NOVEMMUNDI sport- en prestatiepsychologische trainingstechnieken aanbiedt onder de noemer "mental coaching", is NOVEMMUNDI geenszins een praktijk in de psychologie.
De titel "Psycholoog" is een beschermde titel en mag enkel gedragen worden door gediplomeerde masters in de psychologie en is bijgevolg niet van toepassing op benamingen en titels die NOVEMMUNDI gebruikt

DIENSTEN: Corporate Well-being

Het luik "corporate well-being" komt voort uit een eerder behaalde accreditatie tot vertrouwenspersoon via Attentia.
De rol van extern vertrouwenspersoon zoals bepaald door de Belgische Federale Overheidsdienst Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg LINK wordt enkel opgenomen in een bedrijfscontext die daarvoor de nodige voorzieningen treft en is bijgevolg geen dienstverlening die beschikbaar wordt gesteld binnen de privépraktijk.

CONTACTFORMULIER "Let's Write"

Deze website biedt een geïntegreerd formulier dat de bezoeker de mogelijkheid biedt om reeds een (hulp)vraag of vraagstuk te verwoorden waarop ik vanuit mijn rol als counselor & coach geschreven input voorzie en via e-mail aan de aanvrager bezorg;
Dit formulier vraagt een minimum aan persoonlijke informatie om mijn input naar de aanvrager toe te kunnen verzenden;
De aanvrager is ouder dan 18 jaar;
De aanvrager heeft bij voorkeur de begeleidende tekst die op de pagina van het formulier staat gelezen en is er zich van bewust dat de communicatie die uit deze digitale interactie voortvloeit geenszins een praktijksessie vervangt. LET'S WRITE

BOEKINGEN en ANNULERINGEN

NOVEMMUNDI werkt enkel na afspraak;

KANTOORUREN
- dinsdag van 12u tot 20u (laatste afspraak om 19u).
- woensdag van 12u tot 20u (laatste afspraak om 19u).
- donderdag van 12u tot 20u (laatste afspraak om 19u).

BOEKINGEN kunnen gemaakt worden:
- via e-mail aan grietje@novemmundi.be;
- telefonisch, op 0478/47.94.61;
- via het beschikbare online formulier, op deze LINK;
- na afloop van een sessie;
ANNULERINGEN
- Worden 24u op voorhand via mail of telefonisch aan de counselor gecommuniceerd.
- Drie opeenvolgende onaangekondigde afwezigheden geven aanleiding tot de stopzetting van de samenwerking.
- Bij wijzigingen in de agenda van de counselor wordt de cliënt via mail of telefonisch op de hoogte gebracht.
- In geval van ziekte is verplaatsing van de sessie aangewezen. Er hoeft geen doktersbriefje voorgelegd te worden.
STOPZETTING
- De cliënt en de counselor kunnen op elk moment de samenwerking stopzetten;
- Stopzetting wordt te laatste 24u voor de eerstvolgende sessie via e-mail gemeld;
- Het ontvangen didactisch materiaal blijft in handen van de cliënt;

DEONTOLOGISCHE CODE

De relatie tussen de cliënt en de counselor is professioneel en vertrekt vanuit wederzijds respect.
Elk gesprek is een een-op-eengesprek, ouders, begeleiders, partners en teamgenoten kunnen plaatsnemen in de wachtzaal.
Om de privacy van de counseling- en coachingssessies te garanderen is het niet toegestaan om beeld- of audiomateriaal vast te leggen in de privépraktijk en in de wachtzaal, voor, noch na, noch tijdens een sessie.
NOVEMMUNDI stelt didactisch materiaal van eigen hand ter beschikking aan de cliënt.
Het beheer van het ontvangen materiaal valt onder de verantwoordelijkheid van de cliënt.
Geenszins kan NOVEMMUNDI aansprakelijk worden gesteld voor het verlies van het materiaal.
NOVEMMUNDI werkt op basis van vertrouwen en vertrouwelijkheid.
NOVEMMUNDI deelt geenszins de inhoud van gesprekken of persoonsgegevens van de cliënt met derden. Enkel de wetgever kan inzage eisen indien men oordeelt dat de aard van het materiaal bijdraagt tot een gerechtelijk onderzoek.
De cliënt kan rekenen op onderbouwde vakkennis met jaarlijkse bijscholing, een luisterende en neutrale houding, reflectieve vragen en confidentialiteit.

CONSULTATIES en VERGOEDING

Een consultatie is telkens een gesprekssessie van één uur in de privépraktijk te Geel.
Laattijdigheid brengt de effectiviteit van een sessie in gedrang.
Bij een verlating van een sessie van meer dan 15 minuten geniet een verplaatsing van de sessie de voorkeur;
Na afloop van elke sessie wordt de counselor vergoed voor de duur van een uur;
Laattijdigheid geeft geenszins recht op korting;
Betalingen verlopen steeds via digitale overschrijving door middel van de KBC-applicatie;
De client krijgt meteen na betaling een digitaal factuur toegestuurd op het opgegeven mailadres met de vermelding "Voldaan" ter bevestiging van de betaling.

PRIJZEN:

Intakegesprek van één uur: 75€ excl. BTW
Vervolgsessie van één uur: 95€ excl. BTW
Consultaties op het terrein zijn mogelijk mits tijdige reservatie. Voor een consultatie buiten de privépraktijk worden de werkelijke kosten van de beroepsverplaatsing in rekening gebracht (kilometervergoeding vanaf 1 oktober tot en met 31 december 2023: € 0,4259 per kilometer).

AUTEURSRECHT

De inhoud van deze website is auteursrechtelijk beschermd. Webteksten, blogposts en het NOVEMMUNDI negenhoekig logo zijn origineel en werden geschreven en ontworpen door Grietje Y. M. François en zijn bijgevolg diens intellectueel eigendom.
Algemeen fotomateriaal is afkomstig uit de openbare mediabibliotheek van Wix.
Portretten zijn van de hand van fotografe Nathalie Moors en zijn bijgevolg diens intellectueel eigendom.
Het is niet toegestaan om beeldmateriaal en tekstuele inhoud van deze website te kopiëren, te reproduceren of te verspreiden zonder geschreven toestemming van de makers.

GESCHILLEN

In geval van gerechtelijke geschillen zijn de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.